何をしたらいいのか分からず、困っていました
利用することになったきっかけ
認知症のある母と同居していましたが、徘徊行動などがあり家族が疲れ切っていました。介護認定を取ったものの担当のケアマネージャーさんもおらず、介護サービスも利用できずにいました。どこに相談したらいいのかわからず困っていたところ、ホームページで紹介センターさんを見つけました。こちらが困っていることを伝えると即日対応して下さり、とても心強かったです。
一言メッセージ
何も知識がないまま家族で動いていても何カ月も変わらず、家族も意欲を失っていました。相談センターさんに相談してからあっという間に見学や入居まで話が進み、助かりました。何もわからない私たちに分かりやすく説明して下さりました。私たち家族のように困っている人がいればぜひ紹介させていただきます。担当者の方が言うことがないぐらい、とても素晴らしい方でした！
当センターからの言葉
H.M様、嬉しいお言葉をありがとうございます。ご家族様もお母様も安心して過ごす事ができる施設をご紹介できたこと、嬉しく思います。また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談下さい。この度はご相談いただき、ありがとうございました。