親身になって相談にのっていただきました。
利用することになったきっかけ
元々、母はとある施設に入居していました。体調を崩すこともあり、最初の頃は施設の職員さんが病院受診に付き添ってくださっていました。次第に母が体調を崩すことが増え、施設の人員不足もあり、病院受診に職員さんは対応できなくなりました。その為、家族で対応しないといけなくなり、別の施設への住み替えを検討するようになりました。ケアマネージャーさんへ相談したところ、こちらの相談センターを紹介していただきました。この度の事情と母の体の状態や性格をお伝えしたところ、母に合った施設をご紹介していただきました。
一言メッセージ
母は認知症もあった為、当初は施設の住み替えで、環境が変わることが母にとって負担になるのではないかと、不安もありました。ですが、担当の方は母と私たち家族の両方が良い選択になるようにいろいろ考えて、複数の施設をご提案していただき、見学にも同行してくださいました。不安もありましたが、親身になって相談にのってくださり、大変心強く、感謝しております。
当センターからの言葉
A.Y様、嬉しいお言葉をありがとうございます。微力ながら、お母さまとご家族さまのお力になれたこと、嬉しく思います。これからも、お母さまが穏やかに、お母さまらしくお過ごしになられる事を願っております。また何かございましら、いつでもお声がけください。この度はご相談いただき、ありがとうございました。