カンペキなご対応でした。ありがとうございました。
利用することになったきっかけ
この度は母の施設探しでお世話になりました。母は元々グループホームへ入居していたのですが、怪我をし入院することになり、グループホームを一旦退去しました。入院中に肺炎を患い、食事を摂れず体力も低下し、一度は動くことも難しい状態となりました。元々体を動かすことが好きな母はリハビリを経て徐々に体力が回復がしてきたことを機に、また施設入居を検討することにしました。入院前に入居していたグループホームは満床で戻ることができなかったのですが、職員の方が相談センターを紹介してくださり、相談することにしました。
一言メッセージ
母には以前のように体操をしたり、他の入居者さんとお話したりなど、楽しく過ごしてもらいと思っていたので、同じような施設を希望しておりました。担当の方はいくつか提案してくださり、すぐに見学に行くことになりました。見学に付き添っていただき、いろいろとご自身のお母さまの経験もお話ししてくださり、とても親しみを覚えました。今回はグループホームではありませんが、とてもアットホームで母にピッタリな施設を紹介くださり入居となりました。入居の際にも立ち会っていただき、スムーズに入居ができるようサポートしてくださり大変感謝しております。何からなにまでカンペキな対応をしていただき、ありがとうございました。
当センターからの言葉
K.Y様、この度は身に余るお言葉をありがとうございます。入院時はご心配も多く大変な思いをされたことと存じますが、お母さまが施設へ入居できるまでお元気になられて何よりと存じます。これからまたお母さまが笑顔でお過ごしになられることを祈念しております。この度はご相談いただき誠にありがとうございました。