困っている事にすぐに対応して下さり本当に助かりました。
利用することになったきっかけ
母はずっと県外で暮らしておりました。ここ数年でいろいろな事があり、母の生活環境に変化がありました。気持ちも落ち込む事が多くなり、次第に認知症の症状もみられるよになりました。私たち家族も時々岡山から母へ会いに行き、身の回りの世話をしておりました。ショートステイも利用しておりましたが、このまま母を県外で一人暮らしさせるのは難しいと思い、岡山へ呼び寄せる事にしました。私たち家族も仕事で日中は留守にするので、自宅で一緒に暮らすのは難しいと悩んでいたところ、知り合いの方から老人ホームを紹介してくれる会社があるときき、相談センターへ問い合わせをさせていただきました。
一言メッセージ
母のショートステイの退去の期日が迫っており施設探しに充分な時間がありませんでしたが、担当の方は直ぐに動いてくださり、家から近く、母に合った施設を何件か紹介してくださいました。施設見学も私たちの仕事の都合で限られた日程しか無い中で、都合をつけてくださり、同行してくださいました。また、母と施設の面談もリモートとなりましたが、全て段取りをしてくださり滞りなく行うことができました。入居日が決まっていたのですが、母が急に体調を崩してしまい入居日を遅らせる事になったのですが、すぐに対応してくださいました。母の住所変更の手続きについてもいろいろと教えてくださり、無事に入居することができました。困っている事にすぐに対応して下さり本当に助かりました。ありがとうございました。
当センターからの言葉
A.Y様、身に余るお言葉ありがとうございます。お母さまが体調を崩されたとのことで、私どもも心配しておりましたが、入居当日はお元気な姿を拝見することができ安堵いたしました。また、県外からの引っ越しなどでお忙しい中、ご家族の皆様にはご協力をいただき私どもも大変感謝しております。これからはお近くでお母さまの様子を見守ることができ、ご家族様もお母さまもご安心していただけるのではないかと存じます。この度は私どもにご相談いただき誠にありがとうございました。