急な変更にも快くご対応いただき、助かりました。
利用することになったきっかけ
母は私たち家族と同居をしておりました。ですが、急な転勤が決まり県外へ引っ越しをすることになりました。高齢で認知症の症状がある母を一緒に連れて行くべきか悩み、母の担当ケアマネージャーさんへ相談したころ、これを機に施設入居を検討してみてはどうかと提案されました。急な転勤で、引っ越し準備などで施設探しに時間をとれないことを相談したころ、相談センターを紹介していただきました。
一言メッセージ
当初は母も施設入居へ納得していたので見学後、入居の手続きを進めていたのですが、母の気が変わり入居を拒むようになりました。母を説得する為に、決めていた入居日を担当の方へお願いしてずらしていただきました。何とか説得でき、早く入居した方がよいと思い、当初の入居日に再度変更していただき、無事入居することができました。担当の方には急な変更にも快く対応していただき感謝しております。お蔭様で私たち家族も予定どおり引っ越しすることができ助かりました。
当センターからの言葉
I.T様、嬉しいお言葉をありがとうございます。お引越しの準備などでお忙しい中、大変だった事と存じます。私どもも、無事ご入居ができ安堵しております。お母さまも施設でお友達ができ、楽しくお過ごしになっているとお伺いしました。また何かございましたらいつでもお声がけください。この度は私どもにご相談いただきありがとうございました。