担当者の方が迅速に対応してくれました
利用することになったきっかけ
姉と母が同居していましたが、姉が体調を崩し母と生活することが困難になりました。ただ私も仕事があり母の面倒をみることができず困っていたところ、ネットで相談センターさんを見つけて連絡しました。施設を早急に提案して下さりましたが即日入居が難しく、困っていたところショートステイ先を紹介して下さり助かりました。ショートステイ利用中に施設も検討することができ、無事に施設へ入居することができました。
一言メッセージ
担当の方はすぐに対応して下さり、家族としてはとても心強かったです。また私が仕事があり日中連絡を取ることが難しい旨お伝えしたところ、LINEで対応して下さりその面もとても助かりました。施設の説明もしっかりして下さり、質問に対してもその都度確認して下さり本当にありがとうございました。母も穏やかに過ごせているようで安心しました。
当センターからの言葉
A.T.様、温かいお言葉をありがとうございます。お母様が穏やかに過ごされているとの事、安心しました。また何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡下さい。この度はご相談いただきありがとうございました。