連絡もすぐとれて、対応も早くとても助かりました
利用することになったきっかけ
この度は、兄の施設探しでお世話になりました。90歳を過ぎた兄は一人暮らしでしたが、認知症が進んできた為、施設を検討することにしました。担当のケアマネージャーさんへ相談したところ、グループホームを勧められました。その際に相談センターのことも教えてくださったので、私から相談センターへ連絡し相談をしました。
一言メッセージ
相談センターへ連絡した際に、兄の身体の状態、認知症の状態、生活状況などを詳しく聞いてくださり、すぐに施設を提案してくださいました。ケアマネージャーさんからはグループホームを勧められていたので、私もグループホームが良いと思っていたのですが、担当の方は他種類の施設についても教えてくださり、グループホームと住宅型有料老人ホームを見学に行きました。見学に行った住宅型の施設はとてもアットホームで、デイサービスもあり、とても良い雰囲気でしたので、住宅型の施設に申し込みをしました。私は施設の種類や特徴などの知識が無かったので、相談センターの担当の方に色々教えていただきとても助かりました。私が高齢ということもあり、将来的に兄に後見人をつけることも提案してくださり、今はその準備をしているところです。不安なことがあり担当の方へたくさん電話もしてしまいましたが、連絡もすぐにとれて、対応も早くとても助かりました。相談センターへ相談して本当に良かったです。
当センターからの言葉
S.T様、この度はお世話になりました。入居時には、施設でお兄様の歓迎会も開催され、とても嬉しそうにされていたとお伺いしました。ちょうど良いタイミングでお兄様に合った施設に空きがあり、すぐに入居ができてとても良かったと私も思っております。この度は私共にご相談いただき誠にありがとうございました。